❗Телефонные мошенники используют речевые приемы для манипулирования людьми.
Однако и этот язык можно выучить. Рассказываем, как распознать мошенничество 🤥
Вам когда-нибудь звонили с неизвестного номера, утверждая, что с вашим банковским счетом или компьютером возникла серьезная проблема? 🤔
Вполне вероятно, что да. Мошенники имитируют работу сотрудников службы безопасности или отдела технической поддержки, чтобы втереться в доверие к уязвимым людям и украсть их деньги и персональные данные.☝
❗Далее приведены несколько красноречивых лингвистических признаков того, что «поддержку» оказывает мошенник.
☑. Они очень спешат
В первую очередь при общении с мошенниками выделяется их настойчивость, они заявляют, что проблема неотложная и ее нужно решить прямо сейчас, иначе случится что-нибудь ужасное. Мошенники выставляют себя вашими спасителями, защищающими от злоумышленников, коими, собственно, сами и являются.
☑ Они утверждают, что являются авторитетным источником
Телефонные мошенники часто представляются сотрудниками банков или крупных технологических компаний. Они так делают, потому что люди, которые с технологиями на «вы», склонны сразу доверять «авторитету».
☑ Они используют фразы, подавляющие развитие мысли
Мошенники «используют так называемые фразы, подавляющие развитие мысли, или легко воспринимаемые стандартные выражения, нацеленные на сдерживание независимого мышления и сомнений. Например, в грабительских многоуровневых маркетинговых схемах фразы, подавляющие развитие мысли, используются в выражениях наподобие «Это не финансовая пирамида, финансовые пирамиды незаконны» или «Это не финансовая пирамида, работа на корпорацию — вот настоящая пирамида».
☑ Они используют слишком сложный язык и множество терминов
Несмотря на то что технологии стали частью нашей повседневной жизни, многие люди — любого возраста и с разным жизненным опытом — не совсем понимают, как они работают. Добавьте к этому безопасность и конфиденциальность, и уже становится очевидно, как можно использовать язык для обмана. Большинство людей не понимает «технический» язык. Поэтому будьте уверены: мошенники попытаются сделать вид, будто они его понимают.
